Informații generale

Protecția confidențialității datelor dumneavoastră personale este una dintre prioritățile noastre la S.C. CHICYNA CAKE SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, CLUJ, pe strada CALLATIS, numărul 7, în calitate de operator de date.

Scopul acestui document este să vă furnizeze informații despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale în contextul utilizării paginii noastre de internet iarinasdelights.ro.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

1. Clienti: Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră personale, cum ar fi numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, precum și informații despre modul în care utilizați site-ul nostru. Aceste date includ comportamentul, preferințele și obiceiurile dumneavoastră în cadrul S.C. CHICYNA CAKE SRL, precum și alte informații pe care le furnizați direct în timpul creării contului de utilizator sau în procesul de plasare a unei comenzi.
2. Vizitatori: Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră personale pe care le furnizați direct în timpul utilizării site-ului nostru, cum ar fi informațiile pe care le furnizați în cadrul secțiunilor de contact, întrebări sau reclamații.

Scopurile și temeiurile prelucrării

1. Pentru clienți:

• Desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și S.C. CHICYNA CAKE SRL, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor plasate pe site, informarea dumneavoastră cu privire la starea comenzilor etc.
• Respectarea obligațiilor legale în materie fiscală și de arhivare, precum și activitățile de marketing, cum ar fi transmiterea de comunicări comerciale privind produsele și serviciile noastre sau realizarea de analize și raportări pentru îmbunătățirea experienței pe site.

1. Pentru vizitatori:

• Activități de marketing, rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și monitorizarea traficului pentru a îmbunătăți experiența pe site.

Durata prelucrării datelor

Vom prelucra datele dumneavoastră personale pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor specificate mai sus și conform cerințelor legale aplicabile.

Acestea sunt informațiile principale legate de politica noastră de confidențialitate. Pentru mai multe detalii și pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în conformitate cu legislația în vigoare, vă rugăm să consultați secțiunea corespunzătoare de mai jos.

În conformitate cu principiile noastre, S.C. CHICYNA CAKE SRL va trata datele dvs. personale numai în măsura în care este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate anterior.

Dacă sunteți client, vom procesa datele dvs. pe toată durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale ale S.C. CHICYNA CAKE SRL (de exemplu, în ceea ce privește documentele financiar-contabile, care trebuie păstrate timp de 10 ani conform legii).

În cazul în care decideți să ștergeți contul dvs. de utilizator, înțelegem că acest lucru presupune dezabonarea de la comunicările comerciale. Totuși, ștergerea contului nu implică automat ștergerea datelor dvs. personale. Dacă doriți să nu mai fie prelucrate datele dvs. sau să le ștergeți, puteți exercita aceste drepturi conform indicațiilor detaliate mai jos.

Dacă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing, S.C. CHICYNA CAKE SRL va înceta această prelucrare fără a afecta prelucrările anterioare pentru care ați dat consimțământul.

În vederea realizării scopurilor de prelucrare, S.C. CHICYNA CAKE SRL poate dezvălui datele dvs. către parteneri, terțe părți sau autorități publice în anumite cazuri specificate, cum ar fi administrarea site-ului, campanii promoționale, îmbunătățirea serviciilor etc.

Datele personale pot fi transferate în afara României doar către state din Uniunea Europeană.

În calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi prevăzute de lege, inclusiv dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și protecție împotriva deciziilor automate. De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa autorităților competente în caz de necesitate.

Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către S.C. CHICYNA CAKE SRL conform celor descrise în prezentul document;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea S.C. CHICYNA CAKE SRLcu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către S.C. CHICYNA CAKE SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
• dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
  • acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  • în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
  • în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
  • în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
  • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
  • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, S.C. CHICYNA CAKE SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;

• dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
  • persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
  • prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
  • operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
  • persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
• dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către S.C. CHICYNA CAKE SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
  • în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al S.C. CHICYNA CAKE SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care S.C. CHICYNA CAKE SRL poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
  • în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.